Une histoire de temps
Nous avons rencontré Ina Pijnacker, gérante de Mojo Campers, qui nous explique comment elle a tiré parti de Wheelbase pour se concentrer sur son activité principale.
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A propos de Mojo Campers
Mojo Campers, c'est l'histoire de la réussite d'Ina, une jeune entrepreneuse passionnée de voyages qui a lancé une entreprise d'aménagement et de location en Nouvelle-Zélande.
En utilisant Wheelbase, Ina a pu gagner ce temps précieux qui manque toujours aux entrepreneurs pour se concentrer sur l’essentiel : les clients.
Peux-tu nous parler un peu de ton histoire ?
Je m’appelle Ina, je suis originaire d'Autriche. J'ai vécu en Allemagne pendant plusieurs années avant de m'installer en Nouvelle-Zélande. J'ai visité la Nouvelle-Zélande pour la première fois en 2015 et je suis tombée amoureuse de ses paysages incroyables, des sympathiques kiwis, de la météo, et de la vie de plein air. Pour moi, ce qui rend la Nouvelle-Zélande si spéciale, c’est la diversité. J'ai voyagé à travers l'Amérique du Sud, l'Afrique et l'Asie, mais je n'avais jamais connu de pays aussi beau et varié.
Comment t’es-tu lancée dans la location de vans aménagés ?
Lorsque je suis arrivée en Nouvelle-Zélande pour la première fois, j'ai réfléchi aux différentes possibilités qu’il existait pour louer un camping-car. Avec mon budget serré, je cherchais une petite maison sur roues qui ne mettrait pas mon compte bancaire dans le rouge. Les vans aménagés bien équipés, fonctionnels et confortables étaient difficiles à trouver. C'est alors qu'est née l'idée de créer ma propre entreprise. En collaboration avec un ingénieur allemand, j'ai commencé à construire le premier van en 2018. Le concept a été affiné et développé davantage au cours des dernières années.
Quels ont été les principaux défis à relever au début ?
Lancer seule une entreprise de location de camping-cars était un défi en lui-même. J'ai dû faire preuve d'une grande autodiscipline et j’ai dû faire beaucoup de sacrifices au cours des dernières années pour faire en sorte que cette entreprise fonctionne.
Tu es passée très rapidement d'une flotte de 3 à 25 véhicules. Quelle a été la clé de ta réussite ?
Pour moi, la clé du succès a été un mélange de détermination et la définition d'un objectif concret: le "pourquoi" de mon activité. Il était très important de verbaliser et de visualiser la raison pour laquelle j'avais créé cette entreprise en premier lieu. Je voulais faire partie des aventures de mes clients, je voulais les aider à vivre des expériences incroyables, et les aider à profiter chaque jour de leur voyage dans ce pays magnifique.
L'utilisation de Wheelbase a changé la donne : je gagne un temps précieux qui me permet d'améliorer mon offre en permanence et d'assurer un service client de qualité.
"Wheelbase a changé mon quotidien : j ái pu dédier plus de temps à mon activité principale, ce qui m'a permis d'optimiser la relation client et d'améliorer ma vie personnelle.”